あおもりパソコンサポートステーションのサポートで出会った人間模様や初心者向けテクニカル情報を綴ったブログ


by fromkc
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Yahoo!BB 無線LANパック

Yahoo!BB加入している方は多いと思いますが、裏技とまではいきませんが
知っていると得する情報です。そんなの知っているよ!という方には申し訳ないです。;^^

【その1】
Yahoo!BBには無線LANパックというものがあります。
無線環境がすぐにできるので便利な点もありますが、ランニングコストが1ヶ月あたり
1000円ほど高くなります。
自分で無線LAN機器(1万~1.5万ぐらいでしょうか)を買ってきて取り付ければ
1年ぐらいでもとがとれますので、長期でご利用をお考えの方はこちらをおすすめします。
Yahoo!BBの無線LANのセキュリティーはWEPのみで、SSIDも隠せないので、
最近普及している無線機器はWPAになりつつあるの現状を考えるとセキュリティー面で
劣ってきた感が否めません。

【その2】
はじめから無線LANパックを申し込んでいるとクライアント側の無線LANカードが付属して
きますが、途中で契約を無線LANパックに変更した場合は自分で無線LANカードを購入
する必要があります。  
別にすべての無線LANパックお申込者に付属してもいいと思うのですがなんでなんでしょうか? 

【その3】
Yahoo!BBといえばBBフォンつきが普通でしたが、日本テレコムの買収によって
お得ラインというBBフォンなしのものが最近出てきました。これは月の基本料が
安かったり電話加入権がなくても大丈夫みたいです。
つまり自社のサービスの中に競合があるという状態だと思うのですが、電話の通話料金
とかどうなんでしょうか? 比較検討の余地ありますね。
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by fromkc | 2005-02-14 17:07 | インターネット
長年サポートをしているとこのメーカーって本当に大丈夫?って思うことがあります。
無線LANやルータなどネットワーク機器メーカーcorega製品には何度か痛い目にあわされました。

1.2台のpcをネットにつなげたいということでcorega製ルータを購入したお客様が
  どうしても設定ができないということで設定依頼がありました。
  ルーターの設定は問題なければ5分もあればインターネットに接続確認が
  できるもですが、初期化、ファームウエアのアップデートなど思いつくものは
  すべてやりましたがなんどやっても設定が反映されないのです。
  とりあえずその日は土曜だったのでcoregaのサポートセンターが休みということで
  サポートセンターがやっている平日に再訪問しました。
  このサポート体制も土日休みで10:00-18:00だけ、しかも12:00-13:00は
  昼休みというとってもやる気の無い状態なのですが...

  後日、再訪問してさっそくcoregaに電話したところ、いろいろと試した結果、
  製品不良と診断されまして販売店で交換してくださいといわれました。
  早速お客様と一緒に販売店にいき事情を話して、同じ機種の違うものに
  交換してもらいました。
  
  これで大丈夫かなと、早速接続したところ、これもまともにつながらない。
  先ほどとはすこし現象が違うものの、正しく動作はしていないので、再びサポートへ。
  またいろいろとこちらの現象を説明したところ、これも初期不良といわれ再度販売店へ
  販売店の方にもいい顔されず、今度は違うメーカーのルータにしてもらい
  設定したところすぐにインターネット接続できました。
  1度ならまだしも2度あるとは困ったものです。
  案の定、価格.COMでも厳しい批判のオンパレードでした。やはりユーザの口コミ
  情報は信頼性があるものです。


2.こちらもcorega製ルータの設置で訪問。XPでPPPoE接続だったら問題ないのに
  ルータを通すと接続できない。ルータの設定画面もマニュアルのものが正しく表示
  しない。これもルータ不良かと、先日の悪夢が頭をよぎる。
  夜間作業ご希望のお客様のためルータ不良の可能性があってもcoregaのサポート
  がやってない時間帯なので確認できない。困ったなあってことで おそらくルータ
  不良ってことでお客様にご案内しました。
  2台のPCをインターネットに接続したいというご要望だったので、後日coregaの
  サポートに相談していただいて販売店で交換してもらうか、他社製品に交換して
  いただくか、いっそのことルータ付モデムに変更していただいてHUBを用意するか
  選択肢をご案内して退散となりました。

3.前に購入した無線LANカードをPCに挿入すると必ずフリーズする。BUFFALOに
  変えたら問題ありませんでした。ちなみにPCはVAIOノートでした。


こんな感じなので、無線のアクセスポイントはいまでもcoregaのもの使ってますが
極力corega製品は使わないようにしてます。;^^
こんなじゃ、お勧めもできないし困ったものですね。
それにしても各メーカのサポートは大体つながりにくく日曜日は休みの場合がほとんど
なので困りますね。とくにcoregaは昼休みまで取ってるし、ユーザ本意じゃないですね。
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by fromkc | 2005-02-07 23:17 | ネットワーク
インターネット中にブラウザが固まることが最近シバシバ発生して困ってます。
エラーを送信しますかとか聞かれて、送信したけど解決してくれるあては皆無だと
おもいましてIEとお別れしました。(^-^)  さようなら~ IE!!!

バージョン1.0がリリースされたFirefox 火狐に乗り換えました。

IEからの乗り換えだとフォントが違って違和感があると思いますが、フォントもゴシック系に
変更できますし、IEからのお気に入りもそのまま移行可能です。
ネスケと同じようにタブ表示やパスワードマネージャがあるので会員専用のHPで毎回IDと
パスワードを入力しなくても自動で入力されたりと結構便利です。
OSに付属しているということでネットスケープから奪い取ったIEののシェアは
90数%だと思いますが、徐々に他のブラウザに奪われるのではと思います。
Mozillaベースでオープンソース 無料で使えますので皆さんも是非使ってみてください。

http://firefox.vector.co.jp/
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by fromkc | 2005-02-04 20:08 | インターネット